الشروط والأحكام
شروط وأحكام الاستخدام
مرحباً بكم في Moutmade Phone. باستخدام موقعنا الإلكتروني أو إجراء طلب من خلال متجرنا الإلكتروني، فإنكم توافقون على شروط وأحكام الاستخدام التالية.
1. أحكام عامة
يعمل متجر Moutmade Phone كمتجر إلكتروني يوفر إكسسوارات الهواتف والمنتجات المتعلقة بالأجهزة المحمولة للعملاء في دولة الكويت. نحتفظ بالحق في تحديث أو تعديل أو تعليق أو إيقاف أي جزء من الموقع أو الخدمات عند الحاجة.
2. المنتجات والتوافر
نبذل جهوداً معقولة للتأكد من دقة أوصاف المنتجات والصور والمواصفات والألوان والأسعار ومعلومات التوفر المعروضة على الموقع.
قد تختلف ألوان المنتجات أو مظهرها الفعلي بشكل بسيط حسب الجهاز أو إعدادات الشاشة المستخدمة من قبل العميل.
جميع المنتجات خاضعة للتوافر، ويحق لـ Moutmade Phone تحديد الكميات أو إلغاء الطلب في حال عدم توفر المنتج.
3. الطلبات
يتحمل العميل مسؤولية تقديم معلومات صحيحة وكاملة عند إجراء الطلب، بما في ذلك بيانات التوصيل وأي معلومات مطلوبة لإتمام عملية الشراء.
يعتبر الطلب مؤكداً بعد قبوله أو تأكيده من قبل Moutmade Phone.
يحق لـ Moutmade Phone رفض أو إلغاء أي طلب عند الضرورة، بما في ذلك حالات وجود معلومات غير صحيحة أو عدم توفر المنتج أو وجود خطأ في السعر أو الاشتباه في إساءة استخدام الخدمة.
4. الأسعار والدفع
جميع الأسعار المعروضة على الموقع هي بالدينار الكويتي (KWD)، ما لم يُذكر خلاف ذلك.
يجوز تغيير الأسعار والخصومات والعروض الترويجية أو إيقافها في أي وقت. ويكون السعر المطبق على الطلب هو السعر المعروض وقت إجراء الطلب.
سيتم عرض طرق الدفع المتاحة أثناء إتمام عملية الشراء.
5. التوصيل
توفر Moutmade Phone خدمة التوصيل ضمن المناطق التي تشملها خدمة التوصيل الخاصة بها داخل دولة الكويت.
أوقات التوصيل تقديرية وقد تتأثر بحركة المرور أو الظروف الجوية أو العطلات أو كثرة الطلبات أو أي ظروف أخرى خارجة عن نطاق سيطرتنا المعقولة.
يتحمل العميل مسؤولية تقديم عنوان توصيل صحيح والتواجد لاستلام الطلب.
6. توافق المنتجات
يتحمل العميل مسؤولية التحقق من وصف المنتج ومواصفاته وتوافقه مع الجهاز ورقم الموديل والحجم وأي معلومات أخرى ذات صلة قبل إجراء الطلب.
لا تتحمل Moutmade Phone مسؤولية مشاكل التوافق الناتجة عن تقديم العميل معلومات غير صحيحة أو عدم التحقق من توافق المنتج قبل الشراء.
7. الإرجاع والاستبدال
يجب على العملاء مراجعة شروط الإرجاع والاستبدال المعمول بها قبل إجراء الطلب.
يجب أن تكون المنتجات المؤهلة للإرجاع أو الاستبدال، بشكل عام، غير مستخدمة وغير تالفة وبحالتها وتغليفها الأصلي، عند الحاجة.
قد لا تكون بعض المنتجات قابلة للإرجاع أو الاستبدال وفقاً لطبيعتها أو للشروط المعمول بها.
8. الاسترداد وإلغاء الطلبات
تخضع عمليات إلغاء الطلبات واسترداد المبالغ للسياسات المعمول بها لدى Moutmade Phone.
في حال الموافقة على استرداد المبلغ، تتم عملية الاسترداد باستخدام طريقة الدفع المعمول بها أو بطريقة أخرى مناسبة.
9. استخدام الموقع
يوافق العملاء على استخدام موقع Moutmade Phone لأغراض قانونية فقط، وعدم إساءة استخدام الموقع أو التدخل في عمله أو محاولة الوصول غير المصرح به إلى أنظمته.
10. حقوق الملكية الفكرية
جميع المحتويات الموجودة على موقع Moutmade Phone، بما في ذلك الشعارات والنصوص والصور وصور المنتجات والرسومات والتصاميم وغيرها من المواد، مملوكة لـ Moutmade Phone أو مرخصة لها، ما لم يُذكر خلاف ذلك.
لا يجوز نسخ أو إعادة إنتاج أو تعديل أو توزيع هذه المحتويات دون الحصول على إذن مسبق.
11. الخصوصية
قد تقوم Moutmade Phone بجمع ومعالجة المعلومات الشخصية اللازمة لمعالجة الطلبات وتنظيم عمليات التوصيل ومعالجة المدفوعات والتواصل مع العملاء وتحسين خدماتها.
يتم التعامل مع المعلومات الشخصية وفقاً لمتطلبات الخصوصية والقوانين المعمول بها.
12. حدود المسؤولية
إلى الحد الذي يسمح به القانون المعمول به، لا تتحمل Moutmade Phone المسؤولية عن أي خسائر غير مباشرة أو تبعية ناتجة عن استخدام الموقع أو الخدمات.
ولا يهدف أي بند من هذه الشروط إلى استبعاد أو تقييد أي حقوق أو حماية لا يجوز استبعادها أو تقييدها قانوناً.
13. القانون المعمول به
تخضع شروط وأحكام الاستخدام هذه للقوانين المعمول بها في دولة الكويت.
وتكون أي نزاعات تنشأ عن استخدام الموقع أو الخدمات خاضعة لاختصاص الجهات والمحاكم المختصة في دولة الكويت.
14. تعديل الشروط
تحتفظ Moutmade Phone بالحق في تحديث شروط وأحكام الاستخدام عند الحاجة، وتصبح الشروط المحدثة سارية عند نشرها على الموقع.